架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を勝手に使用した「いたずら注文」や、誰かになりすました「なりすまし注文」、「所在不明」、自己都合による「受取拒否」など、悪質な迷惑行為が当店においても発生いたしました。
これらの悪質な注文を防止するため、当店ではやむをえず以下の対策を取る事にいたしました。
何卒ご理解・ご協力いただきますようよろしくお願い申し上げます。
当店の対策
・高額注文、初めてご注文いただくお客様には、発送前にお電話やメールにて確認させていただく場合がございます。
・被害を未然に防ぐためにも、ご注文いただいたメールアドレスに連絡が取れない場合、電話でのご連絡が取れない場合など、ご注文取引のキャンセルをさせていただく場合がございます。
・過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。
いたずら注文・なりすまし注文
いたずら注文・なりすまし注文・所在不明・受取拒否などにより、当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報・IPアドレス（ホストアドレスを控えさせていただいております。）を、関係機関に報告・警察へ被害届けを提出させていただきます。尚、法的手段により損害賠償額を請求させていただきます。
商品の受取拒否
再配達の希望日時が簡単に指定していただける「不在票」が配送業者より置かれます。
ご都合のよい日時を、不在票に記載の連絡先に必ず3日以内(不在票が投函された日を含む)にご連絡の上、ご指定をお願い致します。
お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。
万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一旦当店に戻ります。
いかなる理由に関わらず、受取拒否により商品が返送されてきた場合、以下に記載する当店の実損額を請求いたします。
・往復配送料
・代金引換手数料
・返品事務手数料
・内容証明発行料
すべて実費での請求となります。
なお、ご連絡がとれないなど悪質と判断した場合、法的措置も検討いたします。
一部の悪質な行為により、お客様には大変ご不便をお掛けすることとなりますが、何卒ご理解ご協力いただきますようよろしくお願い申し上げます。
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